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販売業者
ステラジャパン株式会社
運営統括責任者
広林 高子
所在地
〒106-0045
東京都港区麻布十番2-18-4 テンポイントビル 501
電話
03-6435-3928
E-mail
info@gems-seeker.com
商品代金以外の必要料金
<送料>
全国一律648円(税込)となります。
※海外への配送は行っておりません。ご了承ください。

<代引手数料>
現金またはクレジットカードでのお支払いができます。
クレジットカードでお支払いの場合は、商品到着時に配送担当者にその旨をお伝えください。 代引手数料は以下の通りです。
代金引換額 代引手数料(税込)
10,800円未満 324円
10,800〜32,400円未満 420円
32,400〜108,000円未満 648円
108,000円以上 1,080円
銀行振込のお客様は、恐れ入りますが、振込手数料をご負担頂いております。
申し込みの有効期限
弊社出荷前でしたら、注文キャンセルをしていただけます。 出荷後のキャンセルはお受けできない場合もございますので予めご了承下さい。 注文キャンセルは「返品」と同様の対応とさせていただきます。 商品注文時に充分にご確認の上、ご注文をお願いいたします。
不良品
製品不良等、当社理由による返品・交換の場合、返送料は当社で負担いたします。
引き渡し時期
ご注文から3営業日以内に発送いたします。
銀行振込の場合は、お振り込み確認後3営業日以内に配送をいたします。
※土曜・日曜・祝祭日は基本的に休日とさせて頂きます。
※離島への配送には、恐れ入りますが数日かかる場合があります。
お支払い方法
『カード決済』、『コンビニ決済』 は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で 送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は 当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
なお、コンビニ決済の場合、払込票番号はイプシロンよりご案内がございます。
お支払い期限
銀行振込の場合 ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
お振込確認後3営業日以内に商品を配送いたします。
返品期限
返品交換をご希望される場合には、商品到着後8日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。商品到着後9日以降の交換・返品にはお受けできかねますので予めご了承下さい。
返品送料
製品不良等、当社理由による返品・交換の場合、返送料は当社で負担いたします。
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